店铺红包规则

一、活动时间

淘宝双12大促5元店铺红包领取时间:2017年12月1日-12月12日

淘宝双12大促5元店铺红包使用时间:2017年12月12日

二、使用规则

1.5元店铺红包仅限在发行红包的淘宝店铺中使用,且对全店商品通用(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品外);

2.订单金额至少高于红包面额0.01元(不包含邮费);

3.店铺红包只能用于抵扣商品金额,不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

4.店铺红包可与以下工具同时叠加使用:跨店满减、淘金币、集分宝、支付宝红包等(具体以实际下单页为准);

5.使用条件:一个店铺的一个订单中最多可使用一张店铺红包;

6.店铺红包不得拆分,不得转赠他人,不得为他人付款;

7.店铺红包只能在活动期间使用,逾期作废。

三、5元店铺红包发放规则

1.活动期间,用户可在活动会场、商品详情页、购物车等渠道领取。

2.红包面额及领取数量:店铺红包面额为5元。一个买家账号在一个店铺最多可以领取5张,其中4张可直接领取,1张需要关注/收 藏该店铺后由系统赠送。一个买家账号里的卡券包优惠券数量上限为50张,买家可能因卡券包优惠券数量达到上限而无法继续领取店铺红包,但在卡券包里的优惠券使用后,即可继续领取店铺红包。

3.5元店铺红包领取后直接发送到用户的淘宝账户,用户可登录:

手机淘宝:“我的淘宝—卡券包—网店优惠券“查看已领取店铺红包详情;

电脑端:“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取店铺红包详情。

四、使用5元店铺红包的订单退款规则

1.如买家针对使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭),且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户;若退款完成时该店铺红包已过期的,则该店铺红包不退还;部分退款时,店铺红包不退还。

2.如买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用店铺红包5元,实际支付95元=A商品38元+B商品57元。 买家发起全额退款,退还95元(如红包还在使用有效期内,同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款,退还38元(属于部分退款,店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款,退还57元(属于部分退款,店铺红包不退)。

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